Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2024

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Élan Vital Coaching ("nous", "notre", "nos"). Nous sommes engagés à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons. En utilisant nos services et notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations à différentes fins pour fournir et améliorer notre service :

2.1. Données Personnelles Identifiables

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données Personnelles"). Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et Données d'Utilisation
  • Informations relatives aux séances de coaching (notes, objectifs, progrès) – avec consentement explicite.

2.2. Données d'Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé ("Données d'Utilisation"). Ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareils et d'autres données de diagnostic.

3. Utilisation des Données

Élan Vital Coaching utilise les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir notre Service (par exemple, planifier des séances, envoyer des rappels).
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre Service.
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour fournir un support client.
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service.
  • Pour surveiller l'utilisation de notre Service.
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
  • Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

4. Transfert des Données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données могут différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors de la France et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, en France et les y traitons.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord à ce transfert.

Élan Vital Coaching prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

5. Divulgation des Données

Exigences Légales

Élan Vital Coaching peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale.
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Élan Vital Coaching.
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service.
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
  • Se protéger contre la responsabilité légale.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, y compris, entre autres : la pseudonymisation et le cryptage des données personnelles ; la capacité d'assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services de traitement.

7. Vos Droits en Matière de Protection des Données en Vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Élan Vital Coaching vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez être informé des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles.
  • Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Élan Vital Coaching s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une Autorité de Protection des Données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace Économique Européen (EEE).

8. Prestataires de Services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service ("Prestataires de Services"), pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos Données Personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

9. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous détenons certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées telles que les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies si disponible, ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette Politique de Confidentialité. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
  • Par courrier : 123 Rue de l'Avenir, 75001 Paris, France